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Copia de Preguntas Frecuentes

                                   

¿Tienen una política de devolución? Si es así, ¿qué es?

Ofrecemos 14 días de devolución a partir de la recepción del producto. Infórmenos de su intención de regresar enviando un correo electrónico a kaijaedesigns@gmail.com y utilizando un método de devolución rastreable. Los clientes son responsables de los gastos de devolución, pero garantizamos un reembolso del 100 % del producto. Puede encontrar nuestra política de devolución completa en nuestro sitio web.

¿CÓMO SÉ QUE ES SEGURO cuando ingreso la información de mi tarjeta de crédito en línea?

Usamos encriptación y servidores seguros para almacenar su información de pago. Cuando ingrese la información de su tarjeta en línea, para mantener seguro su número de cuenta original, su cuenta existente estará representada por un número de cuenta virtual o alias.

¿Qué métodos de pago puedo usar?

Ofrecemos una variedad de métodos de pago.

(Nota: los símbolos utilizados en nuestras ilustraciones son solo para fines de visualización).

¿Cómo puedo asegurarme de que estoy ordenando el tamaño correcto?

Hemos proporcionado dimensiones de unidades métricas e imperiales para satisfacer las necesidades de todos los clientes. Además, hemos colocado recordatorios de "Verifique las dimensiones del producto" estratégicamente en todas nuestras páginas de compras.

¿Puedo hacer cambios en los pedidos que ya he realizado?

Sí, tiene una ventana de 24 horas desde el momento de la compra para solicitar un cambio en su pedido. Sin embargo, el cambio debe ser una variante del pedido original. Si desea cambiar su pedido por otro, debe cancelar el pedido original y realizar uno nuevo.